|
WAAR IS
ewK GEVESTIGD EN WAT ZIJN ONZE BEDRIJFSGEGEVENS ? |
Ons magazijn / distributiecentrum is in een andere woonplaats gevestigd.
Het kantoor in Alphen en Zoeterwoude, hebben Geen showroom.
Er zijn in Alphen en in Zoeterwoude geen producten aanwezig.
Zonder vooraf aangekondigd bezoek of afspraak, kunnen wij u niet helpen. |
 |
Uw bezoek of het afhalen van uw bestelling,
is alleen mogelijk na maken van een afspraak. |
Correspondentie adres :
Zundappwinkel Postbus 753 2400 AT Alphen aan den Rijn. |
| Ons kantoor is gevestigd op het volgende adres : |
| Cederstraat 2404 |
Alphen aan den Rijn |
|
Telefoonnummers en onze openingstijden: zie klanten contact. |
| Uw controle van onze bedrijfregistratie : |
- Voor inzage en downloaden van de inschrijving bij Kamer van Koophandel,
klik op deze link > K.v.K. onder nummer: 28107607 |
- Voor inzage en de controle van onze BTW registratie,
klik op deze link > BTW / VAT / MWST EU registration NL - 116990120B01 |
| - Bankrekening : POSTBANK 945 35 37 |
|
WIE IS
ewK EN WAT KAN ewK VOOR U VERZORGEN ? |
Na goed Nederlands gebruik, zou ik mij graag even persoonlijk aan u voor willen stellen.
Mijn naam is Ed Wolswijk, tussen 1980 en tot 2005 was ik werkzaam bij KPN . Na 25 dienstjaren werken bij KPN , was het tijd voor een nieuwe uitdaging en ben ik in 2005 onder de handelsnaam  gestart als een zelfstandig ondernemer.
Afkomstig uit een enthousiaste familie van rasechte techneuten in de modelbouw en met meerdere familie generaties werkzaam als zelfstandig ondernemer(s) in de speelgoed & modelbouw vakhandel, kan putten uit meer dan 35 jaar modelbouw ervaring.
- is begonnen onder het motto: 'het is een kunst om als onderneming flexibel te blijven'. In vergelijking met grote ondernemingen hebben we korte beleidslijnen en daardoor een verkoop en service, zonder overbodige bureaucratie. Als zelfstandig ondernemer doen we niet mee aan de 'vergader cultuur' en bij krijgt u als klant nog een persoonlijk gericht advies of persoonlijke aandacht.
|
TOTAAL OVERZICHT VAN ONZE PRODUCTEN |
Levering van bekende merken R/C modelautos en diecast miniatuurauto's via internet.
o.a. Formule-1, Toerwagens DTM en Rally schaal modellen of legervoertuigen.
Maar ook R/C vrachtautos en R/C grondverzet, Race speedboten en specials.
Aandrijving via electrischemotoren maar ook met verbrandingsmotoren.
De R/C modelautos onder de € 100,00, zijn gemaakt als 'high tech speelgoed' en zijn bij uitstek geschikt als goedkoop instap R/C modelauto, waarbij er in beginsel geen al te kostbare op-start uitgave behoeven te worden gedaan. Al deze modellen zijn voorzien van een complete R/C besturing + accu's en de acculaders. Op deze manier kan de aspirant hobbyist ondervinden wat er zoal bij R/C modelbouw komt kijken.
De meer gevorderde hobbyist, kan na verloop van een periode beslissen of hij een R/C modelauto met meer mogelijkheden of nog hogere topsnelheid wil aanschaffen en tijdens de aankoop, kunnen wij u daar bij adviseren.
|
INFORMATIE OVER UW BESTELLING EN DE BETALING ? |
U kunt uw bestellingen bij op verschillende manieren betalen:
Via vooruitbetaling:
Bestellingen via onze internet-shop gaan altijd per vooruitbetaling en met een overboeking gaat betalen snel en veilig. U plaatst uw bestelling, vervolgens ontvangt u automatisch een e-mail bericht met daarin het totaalbedrag en onze betaalgegevens.
Contante betaling :
Uitsluitend en alleen bij afhalen op ons kantoor in Zoeterwoude, zie ook onder de Rubriek: "op welke manier de producten bestellen".
|
LEVERTIJDEN EN VOORRAAD INDICATIE |
Verzendinformatie:
doet er alles aan om uw bestelling zo snel als mogelijk naar u te verzenden.
Alle producten die u bij kan bestellen zijn direct op voorraad of worden binnen enkele dagen geleverd. Het door aangehouden levertijd is maximaal 15 werkdagen vanaf de datum van bijschrijving van uw betaling en bij levertijden langer dan 15 werkdagen gaan wij vooraf direct met u als de klant, in overleg. Tijdens het telefonisch bestellen of bestellen via internet staat in het email bericht met de gegevens voor het vooruitbetalen van uw aankoop bedrag, tevens de exacte informatie vermeld over onze voorraad en eventuele levertijd van het door u bestelde product.
Op onze internet pagina ziet u bij de meeste artikelen als indicatie een stoplicht-symbool welke de levertijd van het betreffende product aangeeft.
| |
De levertijd en voorraad status melder is slechts een indicatie en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. |
 |
GROEN : het product ligt in ons eigen magazijn op voorraad en is binnen 24uur leverbaar. |
 |
ORANJE : het product ligt in het magazijn van onze leverancier op voorraad en heeft een levertijd van 5 werkdagen. |
 |
ROOD : het product is niet bij onze leverancier op voorraad en heeft een levertijd van tenminste 15 werkdagen. |
 |
GRIJS : het product is nieuw in ons assortiment of tijdelijk niet meer leverbaar en heeft hierdoor een onbekende voorraad status. |
| Korte Gebruiksaanwijzing voor het bestellen van een product, in slechts 3 Stappen |
|
| Stap - 1 |
Ga naar het Keuze Menu met de Fotoos van Al de Telefoons
KLIK met de muis op de Foto van de Telefoon van uw voorkeur
U ziet dan de Product informatie en omschrijving van het toestel |
| Stap - 2 |
KLIK 1x op 
U gaat Automatisch naar het Winkel-Wagen en daar staat uw aankoop Nota met uw bestelling
Vul uw Naam + Bezorg adres + Email adres in
en Onderteken met uw Akkoord |
| Stap - 3 |
KLIK 1x op 
Uw bestelling wordt dan naar ons Verzonden
U wacht op onze email met de BEVESTIGING en de betaal gegevens |
| |
| U wil graag Meer producten bestellen ? |
|
| KLIK met de muis 1x op dan staat de telefoon 1x in de Winkelwagen |
| KLIK met de muis 2x op dan staat de telefoon 2x in de Winkelwagen |
| KLIK met de muis 3x op dan staat de telefoon 3x in de Winkelwagen |
Bestellen via de internet-winkel:
Bestellingen via onze internet-winkel gaan altijd per vooruitbetaling en met een overboeking gaat betalen snel en veilig.
Als u via de internet pagina uw bestelling wil aanmelden dan hebben wij de bestel procedure in de winkel, heel eenvoudig gehouden.
- In de internet-winkel, maakt u eerst een keuze voor een product welke u gaat bestellen.
- Het winkelwagentje zorgt dan volledig en Automatisch voor de verwerking en optelling van het totaalbedrag en de BTW berekening.
- Op het bestelformulier kunt het Email, uw Naam, het Bezorg adres en uw Woonplaats invullen, op welke manier u gaat betalen
en ondertekenen dat u akkoord gaat met de Algemene- en bestelvoorwaarden.
- Als u klikt op dan wordt uw bestelformulier via email naar ons verzonden.
- Na controle door onze verkoopafdeling of het bestelformulier volledig is ingevuld, ontvangt u binnen enkele uren via email
een BEVESTIGING met daarin de levertijd van het door u bestelde product.
- De email BEVESTIGING is tevens uw AANKOOP NOTA en er staat bovendien informatie in de email BEVESTIGING
voor het verder afhandelen van de vooruitbetaling en ons BANK-REKENING-NUMMER.
- Indien u gebruik wil maken van garantie via de fabriek, adviseren wij u om de BEVESTGIING uit te printen en daarna zorgvuldig te bewaren.
- Om lange wachttijden te voorkomen, vragen wij u vriendelijk om binnen 5 werkdagen het bedrag op onze bank rekening te storten.
- Als u van internet-winkel een papieren factuur wil ontvangen, berekenen wij € 17,50 voor de administratie en porti kosten.
- Pas NA-DAT u via email van ons de BEVESTIGING hebt ontvangen, kunt u vervolgens het totaalbedrag overmaken naar ons rekeningnummer
Telefonisch bestellen:
Als u bij internet-winkel een product wil bestellen, heeft het bestellen via onze internet-winkel onze voorkeur.
Het is voor ons belangrijk om u als klant te voorzien van de goede informatie of het juiste advies en als u graag een levende persoon wil spreken, zou ik u graag uit willen nodigen om even telefonisch contact met ons op te nemen en al uw vragen worden op dat moment direct door ons beantwoordt.
U heeft geen Email Bevestiging ontvangen:
Als u bij internet-winkel een product heeft besteld, ontvangt u automatisch een email bericht dat u bestelling door is ontvangen. Ontvangt u geen email bericht, dan heeft u waarschijnlijk een fout gemaakt in uw email adres. Bij vermelden van een fout email adres, ontvangt u ook Geen email Bevestiging van uw bestelling met daarin de NOTA en de betaal gegevens. Controleer daarom zorgvuldig of uw email adres juist is geschreven.
U bestelling Annuleren:
Als u bij internet-winkel een product heeft besteld, kunt u de bestelling eenvoudig annuleren. Volgens onze Algemene bestel- en leveringsvoorwaarden en de Wet Kopen op Afstand, bent u echter wel verplicht om dit schriftelijk via de Email aan internet-winkel mede te delen. Indien u de bestelling niet schriftelijk annuleert dan bent u volgens de wet, in gebreken. internet-winkel kan u dan de gemaakte kosten in rekening brengen. Daarnaast is het ook een vorm van fatsoen, om de bestelling gewoon even af te melden.
|
 |
|
KOSTEN VOOR HET VERZENDEN ? |
Uw bestelling wordt altijd via  per aangetekend en met Track&Trace naar u verzonden. |
De verzendkosten:
vragen als de bestelling door u vooruit wordt betaald, een kleine vergoeding voor het verpakkingsmateriaal en de verzendkosten per aangetekende post met Track & Trace.
De verzendkosten zijn minimaal € 8,00 en worden berekend aan de hand van uw order- of het goederen totaal bedrag, van uw bestelling. Bij een goederen totaal bedrag boven de € 150,00 dan berekenen wij geen verzendkosten. Attentie : een omruiling van een product, wordt afgehandeld als een nieuwe bestelling met berekening van de verzendkosten.
Transport verzekering + Track & Trace:
Om de producten tijdens verzending naar uw adres te verzekeren tegen vermissing, hebben wij een transport verzekering afgesloten. Tot een goederen totaal bedrag van € 200,00 vragen wij u eenmalig een kleine bijdrage vanaf slechts € 3,00 per zending. Bij een goederen totaal bedrag Boven € 200,00 dan betalen wij voor u de transport verzekering en tot een maximum bedrag van 4,00 per zending.
Het moment van levering:
Alle leveringen afkomstig van vinden plaats via en worden per aangetekend naar u verzonden.
bezorgen uw bestelling overdag op het door u aangegeven verzend adres. Mocht er overdag niemand op uw adres aanwezig zijn, dan kunt u de volgende dag uw bestelling afhalen bij het dichtsbijzijnde postkantoor.
Maar als uw werkgever het toestaat, kunt u de bestelling ook op uw werk laten afleveren, dan weet u zeker dat u de bestelling snel ontvangt.
Ons minimum order bedrag:
en om kostendekkend te kunnen werken, hanteren wij een minimum bestel- of order bedrag van € 25,00 dit is exclusief verzendkosten en per bestelling. Bestellingen met goederen totaal bedrag lager dan € 25,00 vragen wij u € 3,50 voor de administratieskosten.
|
WANNEER WORDEN DE PRODUCTEN DOOR  BIJ MIJ THUIS BEZORGT ? |
 |
| U verwacht een pakket en u bent niet thuis ? |
| Bestelling is betaald op : |
1e bezorging op : |
2e bezorging op : |
Bezorgtijden : |
| Zaterdag |
voor15.00 uur |
Dinsdag |
Woensdag |
9.00 en 20.00 uur |
| Zondag |
voor15.00 uur |
Dinsdag |
Woensdag |
9.00 en 20.00 uur |
| Maandag |
voor15.00 uur |
Dinsdag |
Woensdag |
9.00 en 20.00 uur |
| Dinsdag |
voor15.00 uur |
Woensdag |
Donderdag |
9.00 en 20.00 uur |
| Woensdag |
voor15.00 uur |
Donderdag |
Vrijdag |
9.00 en 20.00 uur |
| Donderdag |
voor15.00 uur |
Vrijdag |
Maandag |
9.00 en 20.00 uur |
| Vrijdag |
voor15.00 uur |
Zaterdag |
Maandag |
9.00 en 20.00 uur |
|
 |
Via deze link, is het mogelijk om uw bestelling te volgen 
|
|
ewK ; HOE WERKT DE 24 UUR VERZEND-SERVICE ? |
NIEUW  NIEUW
De 24 uur verzendservice, is alleen op werkdagen |
Vanaf Januari 2007 introduceren wij op een aantal van onze producten de 24 uur verzenden service. Deze producten liggen in ons eigen magazijn op voorraad en zijn herkenbaar aan het '24 uur verzenden' logo. De producten welke zijn voorzien van dit 24 uur verzend logo kunnen wij na het ontvangen van uw betaling en uitsluitend op werkdagen binnen 24 uur naar u verzenden.
Onze 24 uur verzenden is uniek bij internetwinkels en onze service werkt als volgt :
Via onze internetwinkel plaatst u op werkdagen - VOOR 16.00 uur - uw bestelling en na het ontvangen van onze bevestiging, maakt u via internetbankieren van RABO of MIJN POSTBANK.NL het totaalbedrag naar onze rekening over. Via electronisch betaling wordt dit bedrag direct op onze rekening bijgeschreven en zorgen wij in samenwerking met voor de snelle verzending naar het door u opgegeven adres.
Bestellingen of betalingen die op werkdagen - NA 16.00 uur - bij ons binnen komen, daarvan kunnen wij niet garanderen dat de bestelling nog die zelfde dag naar u wordt verzonden.
Bestelling die niet op dezelfde dag door ons kunnen worden verzonden, schuiven door naar de volgende dag. Deze bestellingen vallen vanzelfsprekend niet meer onder 24 uur verzenden en worden de volgende werkdag naar u verzonden.
Als het door u bestelde product door tijdelijk uitverkocht even niet meer bij ons op voorraad ligt, dan ontvangt u via email van ons een bericht binnen welke termijn wij het product weer kunnen leveren. Uw bestelling blijft voor een periode van maximaal 15 werkdagen in ons systeem staan. Al de pakketten die zijn aangemeld voor de 24 uur verzending, worden door ons dagelijks voor 20.00 uur ter verzending bij aangeboden of door afgehaald.
|
| KAN IK DE BESTELLING BIJ U AFHALEN ? |
Uw bestelling afhalen op ons afhaal-kantoor: Dit is een Experimentele service.
|
| De procedure voor het afhalen van uw bestelling, werkt als volgt: |
Wij hebben geen 'stenen winkel' of een showroom en ons magazijn / distributiecentrum, is in een andere woonplaats gevestigd.
Bij een bestel-bedrag vanaf € 75,00 en na het maken van een afhaal afspraak, bieden wij de mogelijkheid om uw bestelling te komen halen op het afhaal-kantoor.
Ter controle en of uw product bij ons op voorraad ligt, bestel u eerst het product via onze internetwinkel en in de KASSA onder Opmerkingen geeft u duidelijk aan dat u de bestelling graag wil komen afhalen. Via email ontvangt u van ons de bevestiging van uw bestelling. In deze bevestiging staan onze betaalgegevens en of het product bij ons op voorraad is of de mogelijke levertijd. Op het moment dat uw betaling bij ons is bijgeschreven, staat het product voor u gereserveerd. Na het ontvangen van uw betaling, kunt u telefonisch een afspraak met ons maken voor het af-halen van uw bestelling.
Onze tijd is kostbaar en wij vragen u vriendelijk om u aan de afhaal afspraak te houden of anders de moeite te nemen om even telefonisch af te melden als u verhinderd bent of niet kunt komen halen. |
| Het afhalen en betaling van uw bestelling |
Tijdens het afhalen op ons afhaal-kantoor, heeft het onze voorkeur de betaling via een vooruitbetaling per bank of per giro. Het is soms mogelijk om tegen contante en graag ook gepaste betaling af te rekenen, wij hebben geen pin-automaat en ook geen geld wissel kassa.
Bij contante betaling accepteren wij GEEN grote valuta in de vorm van Euro bankbiljetten. Grote valuta en bankbiljetten vanaf 50,00 Euro worden eerst op onze bankrekening gestort, alvorens wij u de producten uit gaan leveren of de producten aan u overhandigen.
Op deze laatste regel is op geen enkele manier een uitzondering mogelijk.
UW ATTENTIE: Wij moeten de producten uit ons magazijn ophalen en om een teleurstelling te voorkomen, willen wij u vriendelijk adviseren om minimaal 24.00 uur voorafgaande aan de dag van het afhalen, alvast uw afhaal afspraak vast te leggen zodat het product voor u is gereserveerd. |
Uw bestelling Na afspraak thuis laten bezorgen door onze eigen bezorgdienst: Dit is een experimentele service.
Speciaal en uitsluitend voor senioren en 60 plussers, hebben wij een mogelijkheid om uw bestelling door de eigen bezorgservice bij u thuis te laten afleveren. Deze manier van afleveren is uitsluitend binnen onze regio en volgens afspraak. Er is Geen 2e bezorg poging.
|
|
GROOTHANDEL EN DE AFNEMERS VAN ONZE PRODUCTEN EN DIENSTEN ? |
- de partikulier en consument.
- het bedrijfsleven waaronder grote en kleine ondernemingen,
- de freelancer,
- de zelfstandige met een vrij beroep,
- de startende internetwinkel,
U kunt bij , de producten per stuk kopen en bij een afname van aantallen van hetzelfde product, mag u voor een prijsafspraak of offerte altijd even contact met onze afdeling verkoop opnemen. is een onderneming met korte en duidelijke beleidslijnen, daarom bij ons geen rompslomp van het invullen van aanvraag formulieren of overbodige vragen.
Algemene voorwaarden:
Lees ook even deze Algemene voorwaarden.
| HOE GAAT HET MET DE SERVICE EN GARANTIE ? |
Al de schaalmodellen worden volledig met de hand gemonteerd en er kunnen altijd kleine verschillen ontstaan in afwerking en/of in uitvoering. Alle producten worden vanuit de fabriek in de standaard verpakking geleverd en producten worden in de fabriek op kwaliteit gecontroleerd. Voor de niet technische producten
zoals de metalen modelbouw autos of metalen modelbouw motorfietsjes, deze producten worden door ons voor verzending naar de klant nogmaals met het oog visueel gecontroleerd op mankementen of zichtbare ernstige gebreken. Wij kunnen de koper na zijn aankoop spijtig GEEN enkele vorm van garantie of service op deze specifieke modelbouw producten aanbieden. De modelbouw auto's of modelbouw motorfietsjes worden door ons niet retour genomen, de koper krijgt geen geld terug en modelbouw auto's of modelbouw motorfietsjes worden door ons niet omgeruild. De aankoop en het uitpakken van de metalen modelbouw auto's of modelbouw motorfietsjes is geheel voor risico van de koper en wij achten ons daar niet voor verantwoordelijk. Voor op of aanmerking over de kwaliteit of voor de aanvraag van reserve onderdelen, kunt u altijd even contact opnemen met de fabriek in Duitsland op www.Schuco.de of u kunt natuurlijk ook even contact opnemen met de importeur in Nederland.
|
HOE GAAT U OM MET HET PRIVACY BELEID ? |
Alle door de klant versterkte en door de klant ingevulde persoonlijke gegevens zoals ingevuld bij gebruik van onze internetshop, worden alleen gedurende het bestelproces in het systeem van opgeslagen of verwekt. Nadat uw bestelling bij is afgerond danwel aan u is geleverd, worden al uw persoonlijke gegevens door uit het bestand verwijderd. Uw gegevens zoals deze bij aanwezig zijn, worden nooit aan derden beschikbaar gesteld. Uw persoonlijke gegevens worden niet door of door derden gebruikt voor reklame doeleinde. Na uw aankoop wordt u niet door benaderd voor het doen van nieuwe aankopen. respecteren uw privacy en zullen uw persoonlijke gegevens altijd vertrouwelijk behandelen en hanteren daarvoor de regels uit de Wet bescherming persoonsgegevens.
|
U bent van harte welkom bij
ewK |
Op deze pagina staat erg veel geschreven over de zakelijke aspecten van de onderneming.
De informatie en uitleg op deze pagina is noodzakelijk om goede en vooral duidelijke afspraken met elkaar te kunnen maken en de technischedienst of het verkoop-team staan altijd voor u klaar.
Persoonlijk zal ik ten-alle-tijden mijn uiterste best doen om u als klant zo goed als mogelijk te informeren of te adviseren bij uw aankoop.
Bij vragen of problemen, mag u mij altijd persoonlijk benaderen of aanspreken.
Ik zou het persoonlijk heel erg leuk vinden, om u binnenkort als nieuwe klant bij te mogen verwelkomen.
Graag tot ziens, met vriendelijke groeten,
internet-winkel
Verkoop Team
|
©
DanWo&Co Webdesign 2005 - 2011